Giornalista e futurologo, è uno degli studiosi più ascoltati sugli effetti di Internet e della diffusione delle reti digitali sulla sfera culturale, politica e sociale. Scrive per Wired UK e collabora con The Financial Times, The Guardian, The Times e BBC World. 

A ICS Local 2013 è intervenuto sulla distanza tra l’approccio comunicativo delle Istituzioni, per certi versi unidirezionale, e le aspettative dei cittadini, ormai assidui frequentatori della Rete.