Campbell è oggi considerato uno dei più influenti ed ascoltati strateghi della della comunicazione e crisis mediator sulla scena mondiale.

Caposervizio della redazione politica del Daily Mirror a cavallo degli anni ‘80 e ‘90 è poi diventato portavoce di Tony Blair e direttore della comunicazione del governo britannico. Nel 2007 ha raccolto le sue memorie nel libro The Blair Years, divenuto immediatamente un bestseller. La sua profonda comprensione dei sistemi di comunicazione lo hanno portato a specializzarsi nei new media, nelle strategie per il cambiamento e nel crisis management.

Durante la prima edizione di ICS Rome ha condiviso con i presenti le sue “dieci regole d’oro” per affrontare e superare una crisi attraverso le strategie di comunicazione.